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O tempo de tela não funciona no Mac? Aqui está a correção!

¿El tiempo de pantalla no funciona en Mac?  ¡Aquí está la solución!

Se você deseja acompanhar seu uso, superar o vício em smartphones / laptops ou implementar controles parentais fortes para proteger seu filho contra conteúdo explícito, o Screen Time oferece cobertura total. O recurso de controle parental integrado funciona perfeitamente em todos os dispositivos Apple e mantém você atualizado com informações detalhadas, incluindo o uso detalhado do aplicativo e o número de capturas. No entanto, nem sempre funciona como esperado. Um problema comum que muitos usuários costumam reclamar é “O tempo de tela não aparece no Mac”. Se esse problema também estiver incomodando você, confira estas 6 maneiras de corrigir o tempo de tela que não funciona no Mac.

7 métodos para corrigir o tempo de tela que não aparece no Mac (2022)

Possíveis razões pelas quais o Screen Time não está mostrando dados no seu Mac?

No centro desse problema, parece haver um bug de software raro no macOS que pode impedir que o Screen Time mostre dados ou impedir que funcione corretamente. Além disso, interrupções do servidor e aplicativos desatualizados são outros grandes suspeitos usuais que você deve verificar. Como sempre, mencionamos uma variedade de soluções tendo em mente vários motivos possíveis. Portanto, certifique-se de experimentar cada um deles para resolver os problemas de tempo de tela no seu dispositivo macOS.

1. Desligar/ligar o tempo de tela

Quando o Screen Time não mostra dados precisos no meu Mac ou parece estar funcionando mal, a primeira coisa que tento solucionar o problema é desligá-lo/ligá-lo. Muitas vezes, ele resolve o problema para mim. Portanto, recomendo que você comece com esta solução simples, mas muito eficaz.

  • Navegue até o App Preferências do Sistema no seu Mac -> Tempo de Uso.
  • A seguir, clique em Opções na parte inferior da barra lateral.
Clique em Opções no Tempo de Uso
  • A seguir, clique no Desligar opção.
desative o Tempo de Uso no Mac
  • Depois disso, clique no cardápio de maçã no canto superior esquerdo e escolha Reiniciar.
Reinicie o seu Mac
  • Depois que seu Mac for reinicializado, volte para a configuração de tempo de tela e depois clique no Ligar opção para ativar o Tempo de tela.

Agora, use seu Mac por algum tempo (cerca de meia hora) e depois volte para o Preferências do sistema -> Tempo de tela configuração para verificar se ele começou a funcionar normalmente. Além disso, você também pode adicionar o widget Screen Time ao Notification Center para acompanhar o uso do dispositivo com facilidade. Existem muitos outros widgets úteis para o macOS também, então verifique-os também.

Widget de Tempo de Uso no Mac

Observação:

  • Para verificar as informações de uso de todos os outros dispositivos conectados ao iCloud com seu ID Apple, selecione “Compartilhar entre dispositivos” em cada Mac e ative esta opção no Aplicativo de configurações -> Tempo de tela configuração em seu iPhone, iPad ou iPod touch.
  • Para visualizar o uso de apenas um de seus dispositivos, selecione um dispositivo no menu na parte inferior da janela.
  • Se você quiser alternar entre os dias, basta clique no gráfico semanal ou use os pequenos botões de seta acima do gráfico.
  • Para verificar o uso total por semana, selecione Esta semana a partir do menu de datas na parte superior da janela.
  • Para acessar o uso de uma conta infantil, selecione o nome da criança no menu no canto superior esquerdo da tela.

2. Verifique o servidor da Apple para garantir que o tempo de tela esteja funcionando

Embora seja uma ocorrência rara, os servidores da Apple tendem a enfrentar problemas de vez em quando. Se o Screen Time sempre funcionou para você, mas de repente está causando problemas, pode ser uma falha nos sistemas da Apple. Lembre o interrupção massiva nos serviços da Apple em 21 de março? Sim, isso acontece às vezes.

Veja como verificar o status do sistema da Apple.

  • Abra um navegador no seu Mac e vá para a página de status do sistema da Apple. Em seguida, certifique-se de que o circulo à esquerda do Screen Time é verde. Se o círculo estiver laranja ou houver um triângulo vermelho, isso significa que o Screen Time está enfrentando uma interrupção no momento.
Status do sistema Apple para tempo de tela

Depois de esperar algum tempo, volte para a página de status do sistema para verificar se o problema foi resolvido. Se tiver, você deverá ver uma confirmação.

3. Atualize os aplicativos problemáticos

O Screen Time não está mostrando dados de uso de aplicativos específicos no seu Mac? Se sim, tente atualizar esses aplicativos problemáticos.

  • Abra o Loja de aplicativos no seu Mac e clique Atualizações na barra lateral.
  • Agora, clique Atualizar ao lado de um aplicativo para atualizar esse aplicativo específico ou clicar Atualize tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.
Atualizar aplicativos no Mac

Depois de atualizar os aplicativos, use-os por algum tempo e verifique seu uso no Screen Time.

4. Exclua e reinstale os aplicativos com mau funcionamento

Nenhuma solução ainda? Não se preocupe, ainda temos algumas dicas viáveis ​​para experimentar. Se o Screen Time não estiver mostrando o uso de determinados aplicativos, exclua e reinstale esses aplicativos.

  • Abrir Localizador no seu Mac e entre Formulários. Então, arraste o aplicativo problemático e solte-o no ícone da Lixeira. Se solicitado, digite sua senha de administrador.
Excluir aplicativos no Mac
  • A seguir, abra o Mac App Store -> encontre o aplicativo e reinstale-o.

5. Saia e entre novamente no seu ID Apple

Outra solução que você pode tentar fazer o Screen Time funcionar corretamente no seu Mac é simplesmente sair do seu ID Apple e entrar novamente. No entanto, antes de fazer isso, verifique se todos os processos de sincronização foram concluídos para que você não acabam perdendo dados.

Observação: Recomendamos fazer backup do seu Mac regularmente para garantir que você tenha backups de dados caso ocorra algum problema de hardware ou software. O Time Machine é um método nativo e fácil de usar para manter backups regulares do macOS.

Sair/entrar no ID Apple funcionou para muitos usuários que tiveram o mesmo problema. Portanto, faz sentido dar uma chance a essa solução também. Para garantir que você não perca nenhum dado importante, certifique-se de manter uma cópia dos dados sugeridos.

  • Vou ao Preferências do Sistema no seu Mac -> ID Apple.
Clique no ID da Apple nas Preferências do Sistema
  • Agora, clique Sair.
Sair do ID Apple
  • Agora, você será solicitado a manter uma cópia dos seus dados do iCloud neste Mac antes de sair. Lembre-se de que, se você não mantiver uma cópia, os dados serão removidos deste Mac. No entanto, seus dados continuarão disponíveis em outros dispositivos conectados com a mesma conta do iCloud. Clique Mantenha uma cópia.
Mantenha uma cópia dos seus dados no Mac
  • Próximo, digite a senha do seu ID Apple e clique Continuar.
Introduz a tua maçã

Depois de sair do seu ID Apple, tente entrar novamente e veja se o Tempo de Uso volta a funcionar normalmente.

6. Atualize seu Mac

Se o tempo de tela ainda parecer estar quebrado no seu Mac, pode haver um bug de software por trás do problema. Nesse cenário, atualizar o software é sempre o caminho certo a seguir. O bom é que a Apple geralmente lança atualizações de software com muitas correções de bugs e melhorias de desempenho. Portanto, há uma grande possibilidade de que a atualização do macOS possa resolver o problema.

  • Dirija-se ao Preferências do Sistema aplicativo no seu Mac –> Atualização de software.
Atualizar software no Mac
  • Agora, deixe seu Mac verificar se há atualizações de software. Quando ele mostrar a atualização disponível, clique em Atualizar agora.
O tempo de tela não funciona no Mac?  Aqui está a correção!

Se não houver atualizações disponíveis para o seu Mac, vá para a próxima etapa.

7. Redefina completamente seu Mac

Se você está aqui, significa que nada mais funcionou e é hora de fazer o passe de ave-maria e redefinir completamente o seu Mac como novo. As etapas para fazer isso diferem para Macs Intel e Macs baseados em M1. Discutiremos as duas opções.

Redefinir Mac ou Mac baseado em M1 com chip de segurança T2 executando macOS Monterey

A Apple tornou muito fácil apagar todo o conteúdo e configurações em Macs com Apple Silicon ou Macs com o chip de segurança T2. Aqui está o que você precisa fazer.

  • Abra as Preferências do Sistema no seu Mac. Quando o aplicativo estiver aberto, clique em ‘Preferências do Sistema’ na barra de menu.
aplicativo de preferências do sistema no mac
  • Aqui, você verá a opção ‘Apagar todo o conteúdo e configurações’. Basta clicar nele e seguir as etapas para redefinir completamente o seu Mac.
opção para apagar todo o conteúdo e configurações em macs com Apple Silicon ou chip de segurança T2

Observação: Essa opção só aparecerá se você estiver usando o macOS Monterey. Se não estiver, continue lendo para descobrir como redefinir um Mac com Apple Silicon sem o macOS Monterey e como redefinir Macs Intel sem o chip de segurança T2.

Redefinir o Mac com Apple Silicon

  • Ligue o seu Mac e continue pressionando o botão liga / desliga até ver ‘Opções de inicialização’.
  • Você pode ser solicitado a inserir a senha de administrador, bem como seu ID e senha da Apple.
  • Agora, clique em Utilitário de Disco e selecione ‘Continuar’.
  • Selecione seu SSD (normalmente chamado de ‘Macintosh HD) e clique no botão ‘Apagar’.
  • Escolha um nome para a unidade, bem como o formato.
    • Nome: Macintosh HD
    • Formato: APFS

Observação: Você pode nomear seu disco rígido como quiser, mas a Apple sugere usar o nome Macintosh HD.

  • Depois de apagar seu Mac, você poderá ativá-lo novamente. Em seguida, basta clicar em ‘Sair para utilitários de recuperação’.
  • Aqui, clique em ‘Reinstalar o macOS’.

Observação: Observe que, às vezes, depois de redefinir um Mac baseado em M1, você pode ver o erro “Falha na criação da conta do computador”. Você pode conferir como corrigir o erro ‘falha na criação da conta de computador’ em nosso artigo vinculado.

Redefinir o Mac com processadores Intel

O processo para redefinir um Mac com um processador Intel é praticamente o mesmo que em um Mac M1. A diferença está no método de entrada nos Utilitários de Recuperação. Veja como redefinir um Mac com um processador Intel:

  • Ligue o seu Mac e imediatamente pressione e segure ‘command + R’ no teclado. Continue pressionando as teclas até ver o logotipo da Apple.
  • Agora você estará na tela Utilitários de recuperação no seu Intel Mac. Deste ponto em diante, você pode seguir as etapas mencionadas para os Macs M1 acima. Ou você pode consultar o guia oficial da Apple para apagar um Mac baseado em Intel (local na rede Internet).

Corrigido o tempo de tela não aparecendo no problema do Mac

Então, isso encerra este guia de solução de problemas sobre como corrigir problemas de tempo de tela no Mac. Pelo que experimentei, esse problema geralmente é resolvido desligando/ligando o Tempo de tela e reiniciando o Mac. Se isso não funcionar, atualizar os aplicativos desatualizados ou o macOS será útil com mais frequência. A propósito, qual dessas soluções resolveu o problema do Screen Time não funcionar no seu Mac. Não deixe de compartilhar seus comentários conosco.

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