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Microsoft Store não funciona no Windows 11? Veja como corrigir

Microsoft Store Not Working in Windows 11? Here's How to Fix

A Microsoft Store recém-renovada é um dos melhores recursos do Windows 11. Agora hospeda programas populares do Win32 como VLC, WinZip, OBS Studio (para gravação de tela no Windows 11), iCloud, etc., tornando-o uma maneira viável de baixar e instalar programas. Dito isto, vários usuários estão reclamando que a Microsoft Store geralmente falha e não funciona no Windows 11. Na verdade, alguns relatam que a Microsoft Store nem abre depois de redefini-la. Portanto, para ajudá-lo a corrigir todos os problemas, compilamos uma lista de 8 métodos diferentes para corrigir o problema de não funcionamento da Microsoft Store no Windows 11. Nessa nota, vamos nos aprofundar.

Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 11 (2022)

Incluímos 8 métodos diferentes, desde reparar e redefinir até verificar novamente sua região e configurações de DNS, para corrigir a Microsoft Store no Windows 11 neste artigo. Também adicionamos etapas para reinstalar a Microsoft Store se nada funcionar no seu PC. Você pode expandir a tabela abaixo e passar para o método de sua preferência.

1. Verifique a hora e a data

Antes de qualquer coisa, você deve primeiro verificar se a hora e a data estão corretas no seu PC. Se a hora e a data estiverem definidas incorretamente, a Microsoft Store às vezes não abre no Windows 11. Portanto, siga as etapas abaixo e defina a hora e a data corretamente.

1. Clique com o botão direito do mouse na seção de hora na barra de tarefas do Windows 11 e selecione o “Ajustar data e hora” opção.

2. Em seguida, clique em “Sincronize agora“. O Windows 11 sincronizará automaticamente a hora e a data com base na sua região.

Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 11 (2022)

3. Você também pode desative a alternância “Definir a hora automaticamente” e defina manualmente a data e a hora se o Windows 11 não conseguir sincronizar a hora e a data. Agora, reinicie o seu PC e veja se a Microsoft Store está funcionando novamente.

Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 11 (2022)

2. Verifique sua região

Se a Microsoft Store estiver mostrando preços de uma região diferente ou alguns aplicativos não estiverem disponíveis, é provável que a região do seu computador Windows 11 esteja definida para outro país. Alterar a região para o local correto pode corrigir a Microsoft Store para você. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Use o atalho de teclado do Windows 11 “Windows + I” para abrir a janela Configurações. Em seguida, vá para “Tempo e linguagem” na barra lateral esquerda e selecione “Idioma e região” no painel direito.

2. Verifique sua região

2. Aqui, sob o “Região”, escolha o país correto no menu suspenso “País ou região” e reinicie o PC. Agora, abra a Microsoft Store e ela deve estar funcionando perfeitamente bem.

2. Verifique sua região

3. Limpe o cache e redefina a Microsoft Store

Se a Microsoft Store não estiver funcionando no seu PC com Windows 11, a próxima melhor coisa a fazer é tentar redefini-la. Você pode redefinir o aplicativo da Microsoft Store com um comando simples. Basta seguir as instruções passo a passo abaixo.

1. Primeiro, use o atalho de teclado do Windows 11 “Windows + R” para abrir o prompt Executar.

Microsoft Store não funciona no Windows 11?  Aqui estão as correções

2. em seguida, digite wsreset no campo de texto. Agora, pressione “Ctrl + Shift” e pressione Enter para executar o comando com privilégios de administrador. Se você receber um aviso, clique em “Sim”.

wsreset

3. Uma janela CMD será aberta. Após alguns segundos, a Microsoft Store será aberta automaticamente. Dessa forma, você redefiniu com êxito a Microsoft Store e corrigiu o problema que pode ter enfrentado antes.

wsreset

4. Repare o aplicativo da Microsoft Store

Caso os métodos acima não ajudem a corrigir o problema de não funcionamento da Microsoft, você pode reparar o aplicativo nas Configurações do Windows. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione “Windows + I” para abrir o aplicativo Configurações. Agora, navegue até o “Aplicativos” na barra lateral esquerda e selecione a opção “Aplicativos e recursos” no painel direito.

Microsoft Store não funciona no Windows 11?  Aqui estão as correções

2. Em seguida, role para baixo e procure o “Microsoft Store” listagem. Clique no ícone de reticências (menu de três pontos) ao lado da Microsoft Store e selecione “Opções avançadas”.

Microsoft Store não funciona no Windows 11?  Aqui estão as correções

3. Novamente, role para baixo para encontrar um “Reparar” na página seguinte. Clique nele e o Windows 11 tentará corrigir problemas ou erros da Microsoft Store.

2. Repare a Microsoft Store

4. Se a Microsoft Store ainda não estiver funcionando em seu computador Windows 11, clique em “Redefinir” também. Agora, reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido.

2. Repare a Microsoft Store

5. Reinstale o aplicativo da Microsoft Store

Se a Microsoft Store ainda não estiver abrindo no Windows 11 depois de redefini-lo, você poderá reinstalar o aplicativo com o PowerShell (saiba como personalizar o PowerShell se você gostar disso). Observe que você precisará de uma conexão com a Internet para reinstalar o pacote da Microsoft Store. Aqui estão os passos que você precisa seguir.

1. Pressione a tecla Windows e procure por “Powershell“. Agora, clique em “Executar como administrador” no painel direito.

3. Reinstale a Microsoft Store

2. Em seguida, execute o comando abaixo para desinstalar a Microsoft Store do Windows 11. Não se preocupe, pois você pode instalar o aplicativo da loja na próxima etapa.

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
3. Reinstale a Microsoft Store

3. Após a conclusão da desinstalação, execute o comando abaixo para instale a Microsoft Store no Windows 11 novamente.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Reinstale a Microsoft Store

4. Agora, reinicie o computador, e você descobrirá que a Microsoft Store está funcionando bem no seu computador com Windows 11.

3. Reinstale a Microsoft Store

6. Execute a verificação SFC para corrigir erros

Se a Microsoft Store ainda não funcionar ou carregar, você pode tentar executar o comando SFC. Este comando permite que você verifique os arquivos do sistema e verifica as violações de integridade da Proteção de Recursos do Windows. Como observação lateral, você pode aprender sobre as ferramentas SFC e DISM em nosso artigo vinculado. Dito isso, veja como você pode usar essa ferramenta para corrigir erros da Microsoft Store no Windows 11:

1. Pressione a tecla Windows e procure “cmd“. Agora, clique em “Executar como administrador” no painel direito.

Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 11 (2022)

2. Na janela do prompt de comando, execute o comando abaixo e pressione Enter. Ele procurará possíveis danos nos arquivos do sistema e os corrigirá também.

sfc /scannow
Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 11 (2022)

3. Agora, reinicie o computador, e a Microsoft Store devem funcionar bem. Agora você poderá navegar por aplicativos, instalar aplicativos Android no Windows 11 e muito mais.

3. Reinstale a Microsoft Store

7. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

O Windows 11 possui um solucionador de problemas dedicado para corrigir a Microsoft Store caso ocorra alguns problemas. Você pode executá-lo no aplicativo Configurações e o Windows 11 corrigirá os problemas para você. Aqui está como funciona:

1. Pressione a tecla Windows uma vez e procure por “solucionar problemas”. Agora, abra “Solucionar problemas de configurações“.

7. Execute o Solucionador de problemas da Microsoft Store

2. Depois disso, clique em “Outros solucionadores de problemas” no painel direito.

7. Execute o Solucionador de problemas da Microsoft Store

3. Aqui, role para baixo até o final e você encontrará o “Aplicativos da Windows Store” solucionador de problemas. Clique no botão “Executar” ao lado deste solucionador de problemas.

7. Execute o Solucionador de problemas da Microsoft Store

4. Agora, siga o instruções na telae o Windows 11 deve ser capaz de corrigir quaisquer problemas da Microsoft Store automaticamente.

7. Execute o Solucionador de problemas da Microsoft Store

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

Às vezes, a Microsoft Store no Windows 11 também não abre devido a configurações incorretas de DNS ou proxy. Para garantir que eles estejam configurados com os valores corretos, siga as etapas abaixo.

1. Pressione “Windows + I” para abrir o aplicativo Configurações. Aqui, vá para “Rede e internet” na barra lateral esquerda. Em seguida, abra as configurações de “WiFi” caso esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou abra as configurações de “Ethernet” se estiver usando uma conexão com fio.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

2. Na página seguinte, clique no seu Propriedades Wi-Fi.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

3. Aqui, role para baixo e procure a atribuição do servidor DNS. Certifique-se de que está definido como “Automático (DHCP)“.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

4. Se estiver definido para outra coisa, clique em “Editar” e escolha “Automático (DHCP)”. Agora, reinicie o seu PC e verifique se a Microsoft Store foi corrigida ou não.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

5. Você também deve garantir que não haja nenhum proxy configurado em seu computador. Para fazer isso, volte para a seção “Rede e Internet” e clique no botão “Procuração” opção no painel direito.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

6. Em seguida, certifique-se de que o “Detectar configurações automaticamente” está ativado. Além disso, certifique-se de que a configuração “Usar um servidor proxy” esteja desativada. Agora, reinicie seu computador com Windows 11 e, desta vez, a Microsoft Store deve começar a funcionar como de costume.

8. Verifique as configurações de DNS e proxy

Microsoft Store não abre no Windows 11? Aprenda a consertar!

Portanto, essas são as oito melhores maneiras de corrigir o problema de não funcionamento da Microsoft Store no Windows 11. Se a Microsoft Store não estiver abrindo ou não estiver instalando aplicativos, não se preocupe. As soluções detalhadas acima resolverão o problema no seu PC com Windows 11 imediatamente. De qualquer forma, isso é tudo de nós neste guia. Se você deseja aprender a atualizar drivers no Windows 11 ou deseja limpar o cache no Windows 11, acesse nossos tutoriais vinculados para obter instruções detalhadas. Por fim, se você tiver alguma dúvida, informe-nos na seção de comentários abaixo.

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